2020年突如其來的新冠肺炎的來臨，使具有獨(dú)特優(yōu)勢的在線教育火爆起來，在線教育突破時間和空間的限制，提升了學(xué)習(xí)效率，同時可以解決因地域等問題造成的教育資源不平等分配等問題，降低學(xué)習(xí)的門檻。基于這些特點(diǎn)和優(yōu)勢，在線教育受到越來越多人的認(rèn)可。在線教育的火爆發(fā)展的同時，盜版侵權(quán)也是如影隨形。動輒上千元的在線教育課程，在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微店等網(wǎng)站上只需要數(shù)十元便可購得。
一、盜版的猖獗
“學(xué)而思語文，數(shù)學(xué)，英語直播課程，單科10元”。
“好奇星創(chuàng)意機(jī)械積木啟蒙，9.8元 單獨(dú)課程，不含積木，贈送年糕MM樂高課程”
“大陸博士 夏季秋季冬季 貼紙課，數(shù)學(xué)啟蒙，30一個……”
今日，筆者經(jīng)閑魚二手交易平臺中搜索“學(xué)而思”、“好奇星創(chuàng)意機(jī)械課”、“大陸博士”等關(guān)鍵詞時，發(fā)現(xiàn)了大量低價的盜版在線教育資源。
經(jīng)作者對比，好奇星少兒創(chuàng)客公眾號上顯示，好奇星創(chuàng)意機(jī)械課的售價是699元，而盜版售價只要9.8元。
大陸博士的基礎(chǔ)課的售價均在1600元以上，而盜版只需要30元。
如果說單品牌的盜版課程已經(jīng)讓很多在線教育企業(yè)頭大，那么全品類的盜版在線教育資源的存在證明在線教育資源盜版已經(jīng)完全不限于找資源、引客流簡單目的，而演變成為內(nèi)容呈現(xiàn)，社群指導(dǎo)、利益綁定等一條分工明確、業(yè)務(wù)成熟灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。
通過閑魚發(fā)布盜版課程引導(dǎo)所添加個人微信號“全布好課”，此人自稱運(yùn)營在線資源盜版課程已經(jīng)2年，598元可以加入超級會員，超級會員可以免費(fèi)通過百度網(wǎng)盤獲得課程目錄中包含的全部課程，其中包含100多個平臺上萬門課程，約30T資源，課程持續(xù)上新、更新，孩子從啟蒙到高中，從課堂知識到課外知識。并且內(nèi)容更新都會發(fā)朋友圈提醒，內(nèi)容可以說“只有你想不到，沒有你找不到。”
而進(jìn)一步和“全布好課”聊天，很多新的課程資源是他購買后進(jìn)行翻錄，超級會員費(fèi)用為598元，不打折。像“全部好課”的這樣微信經(jīng)營者很多，他們依靠長期積攢的盜版在線教育資源，通過“眾籌”、“會員”等模式進(jìn)行非法獲利，并通過百度網(wǎng)盤群等進(jìn)行非法傳播，傳播范圍及受損失的在線交易企業(yè)的數(shù)量等危害都遠(yuǎn)超單個盜版資源傳播帶來的影響。
“盜版者通過QQ、微信、淘寶、閑魚等渠道，吸引用戶付費(fèi)進(jìn)群，以網(wǎng)盤的形式提供資源及更新服務(wù)。只要一個群里有一個人買了盜版課，就意味著起碼200-300個人不會為課程再付費(fèi)。有很多人買了盜版課，為了回本，也開始參與到銷售盜版的隊伍之中。而令人震驚的是眾多盜版侵權(quán)者中不乏高級知識分子，然而是什么原因讓盜版者不斷越過法律的紅線？歸根到底還是盜版帶來的利益以及對于盜版者對于法律的無畏。
未經(jīng)授權(quán)翻錄在線教育課程，進(jìn)行銷售、贈送或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，侵犯了權(quán)利人著作權(quán)中的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，根據(jù)《著作權(quán)法》第四十八條應(yīng)承擔(dān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。
然而盜版侵權(quán)者可能面臨的不僅是民事責(zé)任，非法經(jīng)營數(shù)額在5萬元以上以及違法所得數(shù)額在3萬元以上的，也將有可能面臨刑事責(zé)任。
《中華人民共和國刑法》第217條規(guī)定：以營利為目的，有下列侵犯著作權(quán)情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：
（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機(jī)軟件及其他作品的；
（二）出版他人享有專有出版權(quán)的圖書的；
（三）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行其制作的錄音錄像的；
（四）制作、出售假冒他人署名的美術(shù)作品的。
而根據(jù)《關(guān)于辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》以營利為目的，實(shí)施刑法第二百一十七條所列侵犯著作權(quán)行為之一，違法所得數(shù)額在三萬元以上的，屬于“違法所得數(shù)額較大”； 非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上的；屬于“有其他嚴(yán)重情節(jié)”。
三、在線教育企業(yè)該如何維權(quán)
版權(quán)是在線教育企業(yè)賴以生存的根本，盜版的猖獗很可能給一些在線教育企業(yè)造成毀滅性打擊，有力的版權(quán)保護(hù)是在線教育企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。在線教育企業(yè)版權(quán)保護(hù)分為三個階段：一是預(yù)防內(nèi)容被侵權(quán)盜版，從源頭上阻斷盜版內(nèi)容傳播；二是阻斷盜版侵權(quán)內(nèi)容的傳播路徑，及時刪除下架盜版鏈接，避免盜版內(nèi)容傳播范圍；三是對盜版侵權(quán)人進(jìn)行起訴，追究盜版侵權(quán)人的法律責(zé)任，形成對盜版侵權(quán)的威懾力。
（一）技術(shù)手段及提升增值服務(wù)，預(yù)防被盜版。
利用技術(shù)手段，例如防盜加密技術(shù)、一旦被錄屏則會生成帶有用戶名的水印用于追溯錄屏者身份，定期檢排盜版泛濫的平臺網(wǎng)站，對于預(yù)售盜版課進(jìn)行追蹤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則立即對擬翻錄的用戶停課，最大限度降低視頻被盜的風(fēng)險。另外，開設(shè)線上班級，通過作業(yè)批改、老師答疑、課程群討論、社群輔導(dǎo)等增值服務(wù)，降低視頻在課程總價值中的占比，從而吸引用戶購買正版內(nèi)容。
（二）阻斷盜版侵權(quán)內(nèi)容的傳播路徑，要求相關(guān)平臺刪除、下架盜版鏈接。
在線教育企業(yè)的課程多數(shù)為音頻、視頻及教案的形式展現(xiàn)，為追求時效性往往會未經(jīng)版權(quán)登記便直接向用戶公布。課程能否認(rèn)定為作品，是否享有著作權(quán)，需要看作品內(nèi)容是否具有獨(dú)創(chuàng)性。《中華人民共和國著作權(quán)實(shí)施條例》第二條規(guī)定：“著作權(quán)法所稱作品，是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力成果”。如果沒有著作權(quán)登記證書，可以提供涉及著作權(quán)的底稿、原件等作為證據(jù)證實(shí)權(quán)屬情況。但是對于僅有底稿或原件等材料，某些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是不認(rèn)可的，例如阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺要進(jìn)行投訴舉報，第一步就需要權(quán)利人提交知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行審核并進(jìn)行認(rèn)證。因此建議在線教育企業(yè)盡早對相關(guān)作品申請著作權(quán)登記、經(jīng)其他有權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，最少要做到在作品中能體現(xiàn)在線教育企業(yè)的logo或顯著標(biāo)識，對于最早發(fā)布的時間能夠以某種形式固定。
《侵權(quán)責(zé)任法》、《電子商務(wù)法》及《信息網(wǎng)絡(luò)傳播保護(hù)條例》規(guī)定，權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。這也是所謂的“通知-刪除”規(guī)則。經(jīng)筆者幫助相關(guān)權(quán)利人在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺發(fā)起版權(quán)侵權(quán)投訴，淘寶公司僅將部分投訴侵權(quán)鏈接進(jìn)行了刪除，刪除比例不足10%。筆者對近百條投訴進(jìn)行總結(jié)，以期能夠提高刪除率。盡量做到投訴通知的理由充分、合理，提供的初步證據(jù)詳實(shí)。但筆者發(fā)現(xiàn)即使做到上述兩個方面，淘寶公司也未必進(jìn)行刪除，淘寶公司對于權(quán)利人舉報的侵權(quán)商品鏈接并遠(yuǎn)未達(dá)到法律要求的合理通知即刪除的要求。
（三）對盜版侵權(quán)人進(jìn)行起訴，追究盜版侵權(quán)人的法律責(zé)任。
對于盜版現(xiàn)象的猖獗，在線教育企業(yè)往往很頭大，“取證難、侵權(quán)對象真實(shí)身份難以確定、維權(quán)成本高、訴訟時間長”等客觀情況往往使在線教育企業(yè)無所適從。但是如果不進(jìn)行控制和維權(quán)，辛苦研發(fā)的課程很快被盜版席卷，正版課程的銷售量停滯不前。因此建議在線教育企業(yè)最好組建專門的法務(wù)團(tuán)隊或者聘請外部律師搭建全套版權(quán)維權(quán)體系，對重點(diǎn)盜版人員提起民事訴訟，如構(gòu)成刑事責(zé)任，適時可以向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報，追究盜版侵權(quán)人的法律責(zé)任。如果對盜版侵權(quán)人不采取任何的維權(quán)措施，盜版侵權(quán)人感受不到盜版可能帶來任何的懲罰，法律的威懾力不能達(dá)到實(shí)際效果，最終盜版可能會危及在線企業(yè)的生存。
下面就在線教育企業(yè)起訴盜版侵權(quán)人著作權(quán)侵權(quán)糾紛常見的幾個問題進(jìn)行分析說明：
1、盜版者難以明確真實(shí)身份信息
在線課程的著作權(quán)侵權(quán)有一個顯著特征就是互聯(lián)網(wǎng)化，很多盜版課程的銷售都是在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，例如淘寶、閑魚、微店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微信等，賣家多數(shù)使用虛擬賬號，無法從表面獲得身份信息。但是目前很多網(wǎng)絡(luò)平臺均需要實(shí)名認(rèn)證才可以進(jìn)行金錢交易，如果追蹤到相關(guān)盜版侵權(quán)方，可以要求相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行賣家信息披露。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)平臺并不會隨意告知賣家身份信息，需要履行一定的披露程序。
2、取證時間長、成本高、專業(yè)要求高
對于盜版侵權(quán)的取證不建議由在線教育企業(yè)員工操作，最好在律師或者專業(yè)法律背景的人員指導(dǎo)下進(jìn)行，以防取證工作最后達(dá)不到可以認(rèn)定侵權(quán)的法律效果。2018年9月最高法院法發(fā)布《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定，》以司法解釋形式對可信時間戳及區(qū)塊鏈固證存證技術(shù)進(jìn)行法律確認(rèn)。司法時間中，法院認(rèn)可的取證不限于通過公證處的取證方式，權(quán)利人可以采用可信時間戳及區(qū)塊鏈固證存證技術(shù)對著作權(quán)侵權(quán)進(jìn)行取證，這樣大幅降低了取證成本以及增強(qiáng)了取證的靈活性，相對更適合在線教育企業(yè)的取證維權(quán)。
3、賠償金額不高
關(guān)于賠償損失的金額和權(quán)利人的實(shí)際損失相關(guān)，但是大部分的權(quán)利人很難證明其實(shí)際損失，如果無法舉證實(shí)際損失，就需要確定侵權(quán)人的違法所得，如果無法認(rèn)定侵權(quán)人的違法所得，就由法院酌定進(jìn)行賠償，法院酌定賠償會考慮課程官方價格、侵權(quán)行為的實(shí)施時間、方式、性質(zhì)、過錯程度等因素。目前《著作權(quán)法》（2010年修訂實(shí)施）規(guī)定，如果權(quán)利人的實(shí)際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五十萬元以下的賠償。著作權(quán)維權(quán)案件中權(quán)利人委托律師對侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用，法院根據(jù)訴訟請求和具體案情，支持合理的取證費(fèi)用、律師費(fèi)。
目前司法實(shí)踐中，法官判決盜版侵權(quán)人的賠償數(shù)額一般不高,基本可以覆蓋維權(quán)費(fèi)用以及額外獲得一定賠償。2019年11月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見》，其中提出“加快在專利、著作權(quán)等領(lǐng)域引入侵權(quán)懲罰性賠償制度。大幅提高侵權(quán)法定賠償額上限，加大損害賠償力度。強(qiáng)化民事司法保護(hù)，有效執(zhí)行懲罰性賠償制度。”民法典草案侵權(quán)責(zé)任編也明確規(guī)定了知識產(chǎn)權(quán)懲罰性賠償，對于受到警告后仍繼續(xù)銷售盜版、重復(fù)侵權(quán)等主觀惡意、情節(jié)嚴(yán)重的侵權(quán)人，相信未來司法實(shí)踐中將會提高這部分盜版侵權(quán)人的賠償金額。
互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)很大，網(wǎng)絡(luò)平臺中的著作權(quán)侵權(quán)行為會對公眾產(chǎn)生不良示范，公眾應(yīng)提高尊重版權(quán)的意識，網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)監(jiān)管，增加版權(quán)保護(hù)行動，在線教育企業(yè)主動多方位維權(quán)，共同營造保護(hù)他人智力成果的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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